Política de Devoluções
Como todas as peças são produzidas sob encomenda, especificamente para ti, o direito de livre resolução (14 dias) previsto na lei para compras à distância pode não se aplicar a artigos personalizados ou feitos por medida, nos termos da legislação de defesa do consumidor.
Mesmo assim, se a peça chegar com defeito de fabrico ou não corresponder ao que encomendaste, contacta-nos no prazo de 14 dias após a receção — trocamos ou devolvemos o valor pago, sem custos para ti.
Para pedir uma troca ou devolução:
1. Escreve-nos pela página de Contactos com o número da encomenda e o motivo.
2. Vamos confirmar contigo os próximos passos (envio de volta, troca de tamanho, etc.).
3. Após recebermos e validarmos a peça, processamos a troca ou o reembolso.
As peças devem ser devolvidas por usar, sem lavagem, com as etiquetas originais.
[Texto de partida — revê com um profissional antes de publicar, sobretudo os prazos e exceções aplicáveis a produtos personalizados.]
Mesmo assim, se a peça chegar com defeito de fabrico ou não corresponder ao que encomendaste, contacta-nos no prazo de 14 dias após a receção — trocamos ou devolvemos o valor pago, sem custos para ti.
Para pedir uma troca ou devolução:
1. Escreve-nos pela página de Contactos com o número da encomenda e o motivo.
2. Vamos confirmar contigo os próximos passos (envio de volta, troca de tamanho, etc.).
3. Após recebermos e validarmos a peça, processamos a troca ou o reembolso.
As peças devem ser devolvidas por usar, sem lavagem, com as etiquetas originais.
[Texto de partida — revê com um profissional antes de publicar, sobretudo os prazos e exceções aplicáveis a produtos personalizados.]